また、市役所へ行く用事ができました。
なぜ私は
用事が1回でおさまらないのだ…？
（しかももう1回
いつか行かなくちゃならない用事が
あることが判明。
今年はほんと、市役所づいてます）
前回に引き続き
窓口の職員さんの対応はとても良く
ガラが悪いのは、市民の方でした。
真摯に対応する職員さんに向かって
怒号を浴びせる市民。
何をそんなに怒っているのでしょう。
知る由もありませんが…。
大切な何かを奪われたのでしょうか。
自分のエリアを侵害されたのでしょうか。
予想と違う事態が起こったのでしょうか。
怒りに任せ
声がどんどん大きくなっていきます。
ご自分の主張をどんどん訴え続けます。
怒りを人にぶつけます。
相手より上に立ちたい欲求が
溢れ出てきます。
自分の言い分を通すことが
全ての目的と化しています。
そんなにいかって
怒鳴って
…何か解決するのでしょうか？
何の問題かわかりませんが
多分その問題は
怒鳴って主張すれば解決すること
ではないように思うのですが。
市の人にわかってもらわなくちゃ
という思いはわかりますが
多分この方法では伝わらないし
わかってもらえないでしょう。
伝わってしまうのは
この人が感情的で自己チューだ
ということだけ。
周りの人達の目は冷ややかです。
誰もこの人のことを
自分より上だとは見ていません。
「あーあ、しょうもないやつがいるよ」
と思われていることでしょう。
みんな、この人よりも
市役所の人の方に味方する気持ちです。
こんな結果しか残らないのに
なぜ人は
怒り、怒鳴り、罵声を浴びせるのか。
これしか方法を知らないのだとしたら
この人はかわいそうな人です。
アンガーマネジメント
やった方がいいですね！
社会では
理不尽と感じることもあるでしょうし
傷つき、損害を被ることもあるでしょう。
でもそこで怒っても、怒鳴っても
自分をおとしめるだけで
何も取り戻せないのですよね。
冷静に
自分を見失わず
他者の立場や言い分にも思いを馳せて
大人の対応をし
総合的な判断ができると
自分でも納得がいく結末に至り
周りからも尊敬されることでしょう。
…自戒も込めて（汗）
社会に出る若い皆さん
おかしげな大人は反面教師として
利用していいですからね、
皆さんはかっこいい大人に
なってくださいね。
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